NUESTRA EMPRESA
ELCANO ENERGÍA forma parte de un holding de empresas en continua evolución, con un proyecto sólido y emprendedor, actuando como operador de productos petrolíferos al por mayor dentro una estructura mercantil relacionada tanto con el comercio nacional como con el internacional de hidrocarburos y productos químicos, ofreciendo actividades complementarias en servicios de logística, almacenaje, transporte, consultoría y asesoramiento en trading de productos, aduanas y fiscalidad.
Asimismo, constituye una empresa de vanguardia, con un eficaz y experimentado capital humano y técnico, compuesto por personas de alta cualificación, con experiencia profesional en dirección y gerencia en diferentes sectores del mundo energético y del comercio internacional, que dirigen su esfuerzo hacia la consecución de un objetivo común: la satisfacción final del cliente., brindando un servicio de calidad con una atención personalizada y de excelencia, avalada por importantes empresas que han depositado su confianza.
CLIENTES
PRESENTACIÓN
SUMINISTROS
GESTIÓN ADUANERA Y TRIBUTARIA
ELCANO ENERGÍA presta sus servicios de comercialización y asesoramiento a cuantos agentes del mercado energético tanto de hidrocarburos como de productos químicos vinculados sea de interés, como pueden ser son los operadores petrolíferos, grandes consumidores, clientes y agencias de reservas estratégicas, productores y comercializadores de biocombustibles, y cuantos otros clientes partícipes del ámbito nacional e internacionales interesados en nuestra actividad y participación.
Según lo estipulado en nuestra estrategia empresarial, se dispondrá de toda la organización necesaria para el buen fin de cada uno de los diferentes eslabones de la cadena logística. De tal manera, que todo el intercambio de información, seguimiento de envíos, sugerencias, optimizaciones y alternativas a todas y cada una de las indicaciones que sean presentadas, han de permitir cumplir los sistemas de calidad de gestión y la satisfacción del cliente en dicha cadena de valor.
Para ello, queda en la libertad de optar y seleccionar al mejor proveedor de cada producto y fase para cada caso y adaptación a diferentes escenarios, con el objetivo de satisfacer cualquier tipo de misión logística y empresarial que pueda surgir a lo largo de cualquiera de los suministros y servicios empresariales nacionales e internacionales que surjan.
Por otro lado, como conocedores de la Normativa Aduanera y Fiscal, se aplicarán los diferentes procedimientos sobre regímenes aduaneros y tributarios correspondientes, planificando cualquier otro tipo de optimización sobre la gestión y diligencias a realizar en ingeniería logística, aduanera y fiscal.
Se parte de una estrecha colaboración entre el suministro y sujeto pasivo del acto aduanero tributario administrativo y su representante directo e indirecto, mediante el correspondiente el análisis sobre el cual se valorarán la aplicación de la Normativa vigente en sus diversas facetas.
LOGÍSTICA
PRIORIDADES
FLEXIBILIDAD
LOCALIZACIONES
Dado nuestro objetivo de innovación, calidad y servicio, estamos continuamente transformándonos con tecnología de vanguardia, con el fin de brindar la eficacia, seguridad y confiabilidad en operaciones de productos y servicios vinculados, prestando servicios de suministro y asesoramiento en soluciones energéticas, ayudando a nuestros clientes a disponer de cada tipo de combustible, producto y servicio, optimizando cada necesidad, en las mejores condiciones y en el momento oportuno.
Cuando se gestionan los diferentes productos en las instalaciones portuarias para tráficos de importación, exportación o tráfico nacional, se almacena y dispone del manejo de productos de forma indiferenciada, cumpliendo siempre los parámetros y requerimientos de las características requeridas, pudiendo o ser transferidos los productos o transportados vía red logística o expedidos por transporte marítimo o terrestre a su destino final.
Se opera desde diversas localizaciones como los puertos, terminales, redes de logística y puntos de aprovisionamiento disponibles en toda España cada unos de los hidrocarburos, los biocombustibles y los productos, químicos y biocarburantes. No obstante, cada uno de ellos necesita unas manipulaciones en las descargas, almacenajes y cargas a medios de transporte para su correcta recepción, almacenamiento, reexpedición y control de stocks, garantizando en todo momento, la seguridad y el respeto medioambiental.
CALIDAD
PRESENTACIÓN
POLÍTICA EMPRESARIAL
CONTROL DE CALIDAD
ELCANO ENERGÍA dispone de toda su organización y experiencia necesaria para el buen fin de cada uno de los diferentes eslabones de cada cadena logística. De tal manera, que todo el intercambio de información, seguimiento de productos, sugerencias, optimizaciones y/o alternativas a todas y cada una de las indicaciones que sean presentadas, permitirán cumplir los sistemas de calidad de gestión y, consecuentemente, la satisfacción del cliente en la cadena de valor.
Para ello, queda en la libertad de optar y seleccionar el mejor proveedor de cada producto y fase en el caso de adaptación a posibles escenarios, con el objetivo de satisfacer cualquier tipo de misión logística, comercial y empresarial que pueda surgir.
Consecuentemente, para la correcta aplicación de la Política de Calidad de ELCANO ENERGÍA, entendida como el compromiso de satisfacer las exigencias y expectativas de los clientes y proveedores mediante servicios de la máxima eficacia y eficiencia. Es por ello que se manifiesta la más firme decisión de cumplir con sus sistemas de gestión de calidad, destinados a dirigir y controlar la organización con respecto a la calidad de las actividades que la empresa lleve a cabo.
El objetivo final es conseguir la fidelización y satisfacción de los clientes y proveedores, por ello se consideran básicos los siguientes aspectos:
- Documentar, mantener y actualizar el Sistema de Gestión de la Calidad, mejorando continuamente su eficacia.
- Realizar una distribución controlada de los diferentes documentos y procesos con objeto de que estén disponibles en los puestos de trabajo donde son requeridos.
- Ofrecer a los clientes y proveedores un trato amable, respetuoso y profesional, trasladando la confianza necesaria para lograr su fidelidad, cumpliendo tanto sus requisitos y procedimientos legales y reglamentarios.
- Gestionar de manera eficiente cualquier reclamación planteada por nuestros clientes y proveedores.
- Detectar los elementos de la “no calidad”, con objeto de determinar las correspondientes acciones que nos permitan llevar a cabo una mejora continuada en la calidad de los servicios ofertados.
- Disponer de personal profesional y cualificado para el desarrollo de las actividades, facilitando la formación que en todo momento sea necesaria.
- Proporcionar los elementos de infraestructura y ambiente de trabajo necesarios para lograr el correcto cumplimiento de los requisitos de los servicios.
- Considerar toda relación, trato y comunicación con los clientes y proveedores como estrictamente confidencial.
- Impulsar y mejorar la comunicación interna para lograr mayor eficacia y eficiencia en todas las actividades que se lleven a cabo.
CONTACTO
Para atender, conocer y poder responder ante cualquier detalle, información, propuesta, proyecto, aclaración o duda que pueda surgir tanto al respecto de los servicios de aprovisionamiento, como en el desarrollo comercial o en los proyectos o servicios empresariales que ofrecemos, puede contactar con nosotros a través de:
ELCANO ENERGÍA, S.L.
C/ Elcano nº14 - 1º
48008 Bilbao
Tel: +34 944 344 163
Fax: +34 944 104 537
PRODUCTOS
PRESENTACIÓN
OPERATIVA
PRODUCTOS
CAPACIDAD
ELCANO ENERGÍA dispone de un importante potencial de productos y servicios logísticos dispuestos en terminales portuarias y redes de logística nacional de hidrocarburos. Cuenta con un amplio abanico de productos y servicios relacionados, además de una eficiente red de distribución con los que puede prestar sus servicios con la máxima calidad. El idóneo sistema de logística permite la entrega de productos de manera eficiente garantizando una capacidad y flexibilidad en las entregas y en su distribución.
Cuando se gestionan los diferentes productos en las instalaciones portuarias para tráficos de importación, exportación o tráfico nacional, se almacena y dispone del manejo de productos de forma indiferenciada, cumpliendo siempre los parámetros y requerimientos de las características requeridas, pudiendo o ser transferidos los productos o transportados vía red logística o expedidos por transporte marítimo o terrestre a su destino final.
En cada una de las fases de cada proceso de almacenamiento y transporte, se puede certificar la cuantía y la garantía cualitativa del cumplimiento de las más estrictas especificaciones de calidad. También será factible la gestión administrativa y contable sobre el control de los aprovisionamientos y stocks para que cada cliente pueda gestionar sus pedidos según los procesos de carga, así como garantizándose un servicio ágil y adecuado.
ELCANO ENERGÍA dispone de productos que almacena y transporta, cumpliendo estrictamente las condiciones y características de los mercados de cada destinatario.
La relación de productos que se comercializan y distribuyen son, principalmente, los siguientes:
- Gasolinas 95 y 98- Gasóleos A, B y C
- Fuelóleos, combustibles marítimos y bunkering
- Querosenos de aviación
- Biocombustibles: biodiesel y bioetanol
También se gestionan aprovisionamientos y comercialización de productos químicos vinculados a los procesos productivos de combustibles de origen fósil o biocombustibles.
Una de sus principales ventajas en este ámbito, es que la compañía puede garantizar a todos sus clientes los mejores precios del mercado, gracias a la independencia que posee y que le permite elegir el suministrador de combustibles más eficiente, de acuerdo a las necesidades particulares de cada nave.
Adicionalmente, pone a disposición de sus clientes un profundo conocimiento de las leyes e impuestos que afectan a los combustibles, lo que permite entregar la mejor solución a los requerimientos de rancho de combustibles de las naves, contribuyendo así a un adecuado control de costos para el Armador.